Rétina Concept Werkstatt für Handy- und Smartphone-Reparaturen in Straßburg

Repair Better — Rétina Concept

Handyreparatur in Straßburg: schnell und mit Garantie

Smartphone, Tablet, Computer oder MacBook: Unser Team nimmt sich die Zeit, Ihre Geräte sorgfältig zu untersuchen, die Probleme zu erklären und fachgerecht zu reparieren. Kostenlose Diagnose, häufig Reparaturen noch am selben Tag und 12 Monate Garantie.

Kostenlosen Kostenvoranschlag anfordern Werkstatt anrufen

5,0/5 — Google-Bewertungen

5,0/5

Kundenbewertung auf Google
Kostenlos

Diagnose und Kostenvoranschlag vor der Reparatur
Am selben Tag

die meisten üblichen Defekte behoben
12 Monate

Garantie auf Ersatzteile und Arbeitsleistung

Handy-, Tablet- und Computerreparatur in Straßburg

Jedes Gerät durchläuft denselben Ablauf: eine gründliche Diagnose, einen detaillierten Kostenvoranschlag und die Reparatur in unserer Werkstatt. Ohne Ihre Zustimmung beginnen wir keine Arbeiten.

01

Smartphone- und Handyreparatur

Reparatur von Smartphones und Handys aller Marken: iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Google Pixel, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus, Sony, Realme, Nothing und Motorola. Displaybruch, verschlissene Akkus, defekte Ladebuchsen, Kameras, Lautsprecher, Ein-/Ausschalter, Behandlung von Wasserschäden, Reparaturen an der Hauptplatine und Entsperrung von Geräten.

02

Tablet- und iPad-Reparatur

Reparatur von Tablets aller Marken und Modelle: iPad, iPad Air, iPad Pro, iPad mini, Samsung Galaxy Tab, Huawei MatePad, Xiaomi Pad, Lenovo Tab und Microsoft Surface. Austausch von Touchscreens, LCD- oder OLED-Displays, Akkus, Ladebuchsen und Flachbandkabeln. Fachgerechtes Verkleben unter Druck und sorgfältiger Zusammenbau in unserer Werkstatt.

03

Computer- und MacBook-Reparatur

Reparatur von Laptops, Desktop-PCs und Macs aller Marken: MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini sowie PCs von HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Microsoft Surface, Razer und Huawei. Tastaturen, Displays, Scharniere, Stromversorgung, Hauptplatinen, Flüssigkeitsschäden, SSD-Austausch, RAM-Erweiterung, Reinigung und Leistungsoptimierung. Neuinstallation von Windows oder macOS.

04

Datenrettung und Datenwiederherstellung

Datenrettung von Smartphones, Handys, Tablets, Computern, Macs, HDD-Festplatten, SSDs, USB-Sticks und Speicherkarten. Geräte mit Wasserschäden, anderen Beschädigungen, gesperrte Geräte, Displayschäden oder Startproblemen. Arbeiten an der Hauptplatine zur Wiederherstellung Ihrer Fotos, Videos, Nachrichten, Kontakte und Dokumente.

05

Verkauf neuer und generalüberholter Smartphones

In unserer eigenen Werkstatt aufbereitete Smartphones, sorgfältig geprüft und mit einer Garantie von 12 Monaten. Auch neue und gebrauchte Smartphones sind erhältlich.

06

Individuelle PC-Konfiguration und Zusammenbau

Planung und Zusammenbau maßgeschneiderter PCs für Ihre Anforderungen: Büroarbeit, Content-Erstellung, Gaming, Streaming und professionelle Workstations. Auswahl der Komponenten, fachgerechter Zusammenbau in unserer Werkstatt, Installation des Betriebssystems, Stabilitätstests und langfristige Betreuung. Eine sinnvolle Ergänzung unserer Kompetenz in der Computer- und Mac-Reparatur.

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02 — Die Werkstatt

Unsere Reparaturwerkstatt in Straßburg

Unsere Werkstatt verfügt über die nötige Ausrüstung, um Fehler auf der Hauptplatine zu finden und zu beheben, ohne das gesamte Gerät zu ersetzen. Wir können auch versuchen, Ihre Daten wiederherzustellen, wenn ein Gerät nicht mehr funktioniert.

„Ein Gerät ist niemals unreparierbar.
Meist wurde der Fehler nur falsch diagnostiziert.“

AusrüstungMikrolöten, Reballing, Labornetzteil, Wärmebildkamera
ErsatzteileOriginalteile oder zertifizierte Teile gleichwertiger Qualität, mit Artikelbezeichnung im Kostenvoranschlag
KontrolleVollständige Funktionstests und Reinigung vor der Rückgabe

Unsere Werkstatt entdecken

Techniker von Rétina Concept öffnet ein Smartphone mit einem Präzisionsschraubendreher

03 — Ablauf

Der Ablauf einer Reparatur – Schritt für Schritt

Sie geben Ihr Gerät ab, wir erstellen die Diagnose und Sie bestätigen den Kostenvoranschlag. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Arbeiten durchgeführt.

Schritt 01
Diagnose

Sie wird kostenlos und unverbindlich in unserer Werkstatt durchgeführt. Wir ermitteln den tatsächlichen Defekt und nicht nur das sichtbare Symptom.
Schritt 02
Kostenvoranschlag

Festpreis, detaillierte Ersatzteile und verbindlich angekündigte Bearbeitungszeit. Ohne Ihre Zustimmung erhalten Sie das Gerät unverändert zurück.
Schritt 03
Reparatur

Die Reparatur wird von einem namentlich zugeordneten Techniker durchgeführt. Alle verwendeten Teile werden dokumentiert und Ihrer Akte zugeordnet.
Schritt 04
Kontrolle und Rückgabe

Vollständige Funktionsprüfung, Reinigung und anschließende Rückgabe des Geräts mit 12 Monaten Garantie.

Unsere verbindlichen Zusagen im Kostenvoranschlag

12 Monate Garantie

Auf Ersatzteile und Arbeitsleistung. Jeder durch unsere Reparatur verursachte Mangel wird ohne Diskussion behoben.

Dokumentierte Ersatzteile

Originalteile oder zertifizierte Teile gleichwertiger Qualität, deren Referenz in Ihrem Kostenvoranschlag angegeben wird.

Geschützte Daten

Ihr Gerät wird weder zurückgesetzt noch durchsucht. Besteht ein Risiko, werden Sie vor Beginn der Reparatur darüber informiert.

Eingehaltene Fristen

Der Rückgabetermin wird im Kostenvoranschlag angegeben. Sollte er sich ändern, informieren wir Sie noch am selben Tag.

5,0 bei 1.200 Google-Bewertungen

5,0 1.200 verifizierte Bewertungen

„Spezialist für die Reparatur von Mobiltelefonen, Tablets, Computern und vielem mehr. Sehr freundlicher Empfang, kostenlose Diagnose und ein Kostenvoranschlag zu einem günstigeren Preis als marktüblich. Sehr kompetent und sehr schnell.“

Damien

„Einwandfreier Service. Das Team von Rétina Concept hat mich professionell beraten und konnte die Daten eines stark beschädigten Smartphones wiederherstellen. Sehr empfehlenswert!“

Magali Kreuzer

„Schneller, zuverlässiger und hochwertiger Service. Freundliches und professionelles Personal. Ich bin mit meinem Besuch im Geschäft sehr zufrieden. Uneingeschränkt empfehlenswert. Das beste Geschäft in Straßburg!“

Maxime Hickel

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Unterstützte Marken Dokumentierte Ersatzteile und für jede Produktreihe geschulte Techniker

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Motorola
Asus
Lenovo

Referenzen

Sie haben uns ihr Vertrauen geschenkt

Institutionen, Medien und Unternehmen aus der Region Grand Est

Université de Strasbourg

Siehr

Théâtre National de Strasbourg

ARTE

France 3 Alsace

Studio Takumi

Nummerierte Annahmeschalen für professionelle Geräteflotten

06 — Geschäftskunden

Reparaturservice für Unternehmen und Institutionen

Betreuung von Geräteflotten, ein zentraler Ansprechpartner, Abrechnung per Bestellung und vertraglich vereinbarte Bearbeitungszeiten.

Abholung und Rückgabe vor Ort möglich
Dokumentation der Reparaturen und Kosten pro Gerät
Leihgeräte können für die Dauer der Reparatur bereitgestellt werden

Uns anrufen Per E-Mail kontaktieren

07 — Unser Geschäft

Ihre Reparaturwerkstatt in Straßburg

Adresse

6 rue du Parchemin
67000 Straßburg

Öffnungszeiten

Montag: 14:00 — 18:00 Uhr
Dienstag — Samstag: 10:00 — 13:00 Uhr
14:30 — 19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Werkstatt anrufen Kontaktieren Sie uns

Empfangsbereich der Rétina Concept Reparaturwerkstatt in der 6 rue du Parchemin in Straßburg

Häufig gestellte Fragen zur Reparatur

Wie lange dauert eine Reparatur ?

Die meisten Display- und Akkuwechsel werden in weniger als einer Stunde durchgeführt. Eine Mainboard-Reparatur oder eine Datenrettung benötigt mehr Zeit: Die voraussichtliche Dauer wird Ihnen bei der Erstellung des Kostenvoranschlags mitgeteilt.

Ist die Diagnose kostenpflichtig ?

Nein. Die Diagnose und der Kostenvoranschlag sind kostenlos und unverbindlich. Die Diagnose wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt; bei komplexeren Defekten kann mehr Zeit erforderlich sein. In jedem Fall halten wir Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden. Wenn Sie den Kostenvoranschlag nicht bestätigen, erhalten Sie Ihr Gerät in dem Zustand zurück, in dem es uns übergeben wurde.

Bleiben meine Daten während der Reparatur erhalten ?

Ja. Ihr Gerät wird niemals zurückgesetzt und die darauf gespeicherten Inhalte werden nicht eingesehen. Sollte eine Reparatur ein Risiko für Ihre Daten darstellen, werden Sie vor Beginn der Arbeiten darüber informiert.

Welche Ersatzteile verwenden Sie ?

Wir verwenden Originalteile oder zertifizierte Ersatzteile gleichwertiger Qualität. Sie können zwischen zwei Kategorien wählen: Premium oder Original. Die gewählte Kategorie wird auf dem Kostenvoranschlag eindeutig angegeben. Unabhängig vom verbauten Ersatzteil gilt für die Reparatur eine 12-monatige Garantie auf Ersatzteile und Arbeitsleistung.

Reparieren Sie Geräte mit Wasserschaden ?

Ja, das ist eine unserer Spezialitäten. Zunächst führen wir eine Ultraschallreinigung zur Entfernung von Oxidation durch. Anschließend reparieren wir beschädigte Leiterbahnen und Komponenten auf dem Mainboard. Je schneller das Gerät zu uns gebracht wird, desto höher sind die Chancen auf eine vollständige Wiederherstellung. Laden Sie das Gerät in der Zwischenzeit nicht auf und verzichten Sie auf Reis, da dieser keine tatsächliche Wirkung hat. Weitere Informationen zur Reparatur finden Sie auf unserer Seite zur Smartphone-Reparatur.

Nehmen Sie mein altes Gerät in Zahlung ?

Ja, je nach Zustand bieten wir eine Inzahlungnahme oder einen direkten Ankauf an. Der entsprechende Betrag wird direkt beim Kauf eines generalüberholten Smartphones mit 12 Monaten Garantie angerechnet.

Rétina Concept — Straßburg

Vertrauen Sie uns Ihr Gerät an.

Kostenlose Diagnose, verbindlicher Kostenvoranschlag und 12 Monate Garantie. Unsere Techniker sind von Montag bis Samstag für Sie da.

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