Atelier de réparation de téléphone et smartphone Rétina Concept à Strasbourg

Repair Better — Rétina Concept

Réparation de téléphone à Strasbourg : rapide et garantie

Smartphone, tablette, ordinateur ou MacBook : notre équipe prend le temps de diagnostiquer, d'expliquer et de réparer vos appareils avec soin. Diagnostic gratuit, réparations courantes souvent réalisées le jour même et garantie de 12 mois.

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5,0/5 — Avis Google

  • 5,0/5

    note de nos clients sur Google

  • Gratuit

    diagnostic et devis avant intervention

  • Le jour même

    la majorité des pannes courantes traitées

  • 12 mois

    de garantie pièces et main-d'œuvre

Réparation de téléphones, tablettes et ordinateurs à Strasbourg

Chaque appareil suit le même protocole : diagnostic complet, devis détaillé et intervention en atelier. Aucune opération n'est engagée sans votre accord.

01

Réparation de smartphone

Réparation de smartphone, téléphone et portable toutes marques : iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Google Pixel, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus, Sony, Realme, Nothing, Motorola. Écran cassé, batterie usée, connecteur de charge défaillant, caméra, haut-parleur, bouton power, désoxydation après dégât des eaux, interventions sur carte mère et déblocage.

02

Réparation de tablette et d'iPad

Réparation de tablette tactile toutes marques : iPad, iPad Air, iPad Pro, iPad mini, Samsung Galaxy Tab, Huawei MatePad, Xiaomi Pad, Lenovo Tab, Microsoft Surface. Remplacement de vitre tactile, dalle LCD ou OLED, batterie, connecteur de charge, nappes. Collage sous presse et remontage soigné en atelier.

03

Réparation d'ordinateur et de MacBook

Réparation d'ordinateur portable, PC et Mac toutes marques : MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, et PC HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Microsoft Surface, Razer, Huawei. Clavier, écran, charnières, alimentation, carte mère, dégât liquide, remplacement de SSD, ajout de RAM, nettoyage et optimisation des performances. Réinstallation Windows ou macOS.

04

Récupération de données

Récupération de données sur smartphone, téléphone, tablette, ordinateur, Mac, disque dur HDD, SSD, clé USB et carte mémoire. Appareil noyé, endommagé, bloqué, écran cassé ou qui ne démarre plus. Intervention sur la carte pour récupérer vos photos, vidéos, messages, contacts et documents.

05

Vente de smartphones reconditionnés et neufs

Appareils reconditionnés dans notre atelier, contrôlés point par point et couverts par une garantie de 12 mois. Smartphones neufs et occasion également disponibles.

06

Montage PC sur mesure

Conception et assemblage de PC sur mesure selon vos usages : bureautique, création, gaming, streaming, stations de travail. Choix des composants, montage en atelier, installation du système, tests de stabilité et accompagnement dans la durée. Une extension naturelle de notre expertise en réparation d'ordinateur et de Mac.

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02 — L'atelier

Notre atelier de réparation à Strasbourg

Notre atelier dispose des outils nécessaires pour repérer et réparer une panne sur la carte mère, sans remplacer tout l'appareil. Nous pouvons aussi tenter de récupérer vos données lorsqu'un appareil ne fonctionne plus.

« Un appareil n'est jamais irréparable.
Il est le plus souvent mal diagnostiqué. »

  • ÉquipementMicrosoudure, reballing, banc d'alimentation, caméra thermique
  • PiècesOrigine ou qualité équivalente certifiée, référence portée au devis
  • ContrôleTests fonctionnels complets et nettoyage avant restitution
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Technicien Rétina Concept ouvrant un smartphone au tournevis de précision
03 — Déroulé

Comment se déroule une réparation ?

Si la panne est visible dès votre arrivée, nous vous communiquons le prix avant de passer directement à la réparation, avec votre accord. Si elle nécessite des recherches, voici les étapes suivies par notre atelier.

  1. Étape 01

    Diagnostic

    Réalisé en atelier, sans frais et sans engagement. Nous recherchons l'origine de la panne.

  2. Étape 02

    Devis

    Prix ferme, pièces détaillées, délai annoncé. Sans validation de votre part, l'appareil vous est restitué en l'état.

  3. Étape 03

    Réparation

    Intervention menée par un technicien identifié, sur pièces tracées et référencées sur votre dossier.

  4. Étape 04

    Contrôle et restitution

    Tests fonctionnels complets, nettoyage, puis remise de l'appareil avec la garantie de 12 mois.

Nos engagements, portés au devis

Garantie de 12 mois

Pièces et main-d'œuvre. Tout défaut lié à notre intervention est repris sans discussion.

Pièces tracées

Origine ou qualité équivalente certifiée, avec la référence indiquée sur votre devis.

Données préservées

Votre appareil n'est ni réinitialisé ni consulté. En cas de risque, vous êtes informé avant toute intervention.

Délai tenu

La date de restitution est annoncée au devis. Si elle évolue, vous êtes prévenu le jour même.

5,0 sur 1 200 avis Google

5,0 1 200 avis vérifiés
« Spécialiste de la réparation de téléphones portables, tablettes, ordinateurs, etc. Très accueillant, propose un diagnostic gratuit, fait un devis, moins onéreux que le prix du marché. Très compétent et très rapide. »
Damien
« Service irréprochable. L'équipe de Rétina Concept m'a conseillée avec professionnalisme et a su récupérer des données d'un smartphone fortement endommagé. Je recommande ! »
Magali Kreuzer
« Service rapide, sérieux et de qualité. Personnel sympathique et professionnel. Je suis très satisfait de mon passage en boutique. Je recommande sans hésiter. Meilleure boutique de Strasbourg ! »
Maxime Hickel
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Marques prises en charge Pièces référencées, techniciens formés par gamme
  • Apple
  • Samsung
  • Xiaomi
  • Google
  • Huawei
  • OnePlus
  • Oppo
  • Honor
  • Sony
  • Motorola
  • Asus
  • Lenovo
Références

Ils nous ont fait confiance

Institutions, médias et entreprises du Grand Est

Université de Strasbourg

Siehr

Théâtre National de Strasbourg

ARTE

DNA

Studio Takumi

Plateaux de prise en charge numérotés pour les parcs d'appareils professionnels
06 — Professionnels

Réparation pour les entreprises et les institutions

Prise en charge de parcs d'appareils, interlocuteur unique, facturation sur bon de commande et délais contractualisés.

  • Possibilité d'enlèvement et de restitution sur site
  • Reporting des interventions et des coûts par appareil
  • Possibilité de mise à disposition d'un appareil de prêt pendant l'immobilisation
Nous appeler Nous contacter par mail
07 — La boutique

Votre atelier de réparation à Strasbourg

Adresse

6 rue du Parchemin
67000 Strasbourg

Horaires
Lundi
14 h 00 — 18 h 00
Mardi — samedi
10 h 00 — 13 h 00
14 h 30 — 19 h 00
Dimanche
Fermé
Appeler l'atelier Nous contacter
Espace d'accueil de la boutique Rétina Concept, 6 rue du Parchemin à Strasbourg

Questions fréquentes sur la réparation

Combien de temps prend une réparation ?
La majorité des remplacements d'écran et de batterie sont réalisés en moins d'une heure. Une réparation de carte mère ou une récupération de données demande plus de temps : l'estimation du délai vous est communiquée lors de l'établissement du devis.
Le diagnostic est-il payant ?
Non. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Le diagnostic est généralement réalisé en moins de 24 heures ; certaines pannes plus complexes peuvent nécessiter davantage de temps. Dans tous les cas, nous vous tenons informé à chaque étape. Si vous ne validez pas le devis, l'appareil vous est restitué dans l'état où il nous a été confié.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui. Votre appareil n'est jamais réinitialisé et son contenu n'est pas consulté. Si une intervention présente un risque pour vos données, vous en êtes informé avant qu'elle ne débute.
Quelles pièces utilisez-vous ?
Nous utilisons des pièces d'origine ou de qualité équivalente certifiée, au choix entre deux gammes : Premium ou Original. La gamme retenue figure clairement sur le devis. Quelle que soit la pièce installée, la réparation est couverte par une garantie de 12 mois pièces et main-d'œuvre.
Réparez-vous les appareils tombés dans l'eau ?
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous procédons à une désoxydation en bac à ultrasons, puis à la reprise des pistes et composants endommagés sur la carte mère. Plus l'appareil nous parvient rapidement, plus les chances de récupération complète sont élevées. En attendant, ne le mettez pas en charge et évitez le riz, qui n'a aucune efficacité réelle. Le détail de l'intervention figure sur notre page réparation de smartphone.
Reprenez-vous mon ancien appareil ?
Oui, en reprise ou en rachat selon l'état, avec déduction immédiate sur l'achat d'un smartphone reconditionné garanti 12 mois.
Rétina Concept — Strasbourg

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Diagnostic gratuit, devis ferme, garantie de 12 mois. Nos techniciens vous répondent du lundi au samedi.

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