Rétina Concept, die Reparaturwerkstatt in Straßburg
Eine Reparaturwerkstatt, ein Geschäft und ein Team erfahrener Techniker in der 6 rue du Parchemin, mitten im Zentrum von Straßburg. Wir reparieren Smartphones, Tablets und Computer, bereiten Geräte auf, die wir anschließend zum Verkauf anbieten, und empfangen unsere Kunden von Montag bis Samstag auch ohne Termin.
5,0 bei 1.200 Google-Bewertungen
- Ohne TerminMontag bis Samstag, im Stadtzentrum
- Kostenlose DiagnoseKostenvoranschlag vor jedem Eingriff
- 12 Monate GarantieAuf Ersatzteile und Arbeitsleistung, Service vor Ort
5,0
bei 1.200 Google-Bewertungen
12.000
reparierte Geräte seit der Eröffnung
10
Jahre Werkstatterfahrung
1 Tag
bis Sie Ihr repariertes Gerät zurückbekommen
Eine Reparaturwerkstatt aus Straßburg
Rétina Concept eröffnete seine Türen in der 6 rue du Parchemin mit einer einfachen Idee: jedem einen zuverlässigen, schnellen und erschwinglichen Reparaturservice zu bieten. In einer angenehmen Atmosphäre, in der wir uns zuerst Zeit nehmen, zuzuhören, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Jeden Tag reparieren wir die Geräte, die unsere Kunden im Alltag begleiten: iPhones und Android-Smartphones, iPads und Tablets, MacBooks und PCs, Spielekonsolen und Smartwatches. Ein gesprungenes Display, ein Akku, der nicht mehr lange hält, ein defekter Ladeanschluss oder ein langsam gewordener Computer. Die meisten Reparaturen erledigen wir noch am selben Tag, mit Termin manchmal sogar innerhalb einer Stunde.
Im Laufe der Jahre haben wir unsere Werkstatt mit moderner Technik ausgestattet, um bei Bedarf auch komplexe Reparaturen durchführen zu können: Mikrolötstationen, Stereomikroskope und Wärmebildtechnik. Dadurch können wir heute auch Fälle übernehmen, die nur wenige Werkstätten annehmen, wie die Datenrettung bei einem Smartphone mit Wasserschaden oder die Reparatur eines MacBooks, dessen SSD direkt auf der Hauptplatine verlötet ist. Dieses Fachwissen nutzen wir auch, um die Smartphones, die wir verkaufen, selbst aufzubereiten und Unternehmen sowie Institutionen bei der Betreuung ihrer Geräte zu unterstützen.
Ein Team, ein Standort – von der Diagnose bis zur Übergabe. Bei jeder Reparatur verfolgen wir denselben Anspruch: Wir behandeln Ihr Gerät, als wäre es unser eigenes.
Was uns von anderen Werkstätten unterscheidet
In Straßburg gibt es viele Möglichkeiten, ein Display austauschen zu lassen. Hier erfahren Sie, was unsere Werkstatt besonders macht.
Bevor wir etwas unternehmen, finden wir heraus, wo das Problem liegt. Jedes Gerät wird kostenlos untersucht, getestet und ein Kostenvoranschlag erstellt. Ohne Ihre Zustimmung beginnen wir keine Reparatur. Ihr Gerät erhalten Sie auf Wunsch unverändert zurück.
Vor jeder Reparatur erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Keine unerwarteten Zusatzkosten während der Reparatur und keine zusätzlichen Gebühren bei der Abholung. Sie bezahlen genau den Preis, dem Sie zugestimmt haben.
Originalteile der Hersteller oder zertifizierte Ersatzteile in gleichwertiger Qualität. Jede Teilenummer wird im Kostenvoranschlag aufgeführt. Keine unbekannten oder nicht nachvollziehbaren Ersatzteile. Alles mit unserer 12-monatigen Garantie.
Wenn es technisch möglich und für Sie sinnvoll ist, ersetzen wir nur das defekte Bauteil statt der gesamten Baugruppe. Das ist häufig schneller, kostengünstiger und ermöglicht uns, auch Geräte zu reparieren, die andere Werkstätten ablehnen.
Der Techniker, der Ihr Gerät repariert, erklärt Ihnen die durchgeführten Arbeiten persönlich vor Ort. Auch der Kundendienst nach der Reparatur erfolgt direkt in unserer Werkstatt. Kein Postversand und kein ausgelagerter Kundenservice.
Machen Sie es sich in unserem Wartebereich bequem, während sich unser Team um Ihr Gerät kümmert: Sofa, Bücher und Kaffee stehen für Sie bereit. Falls Sie weiterhin erreichbar bleiben müssen, können wir Ihnen gegebenenfalls ein Leihgerät zur Verfügung stellen. Die Bedingungen erfahren Sie direkt in unserem Geschäft.
Techniker statt Verkäufer
Jedes bei uns abgegebene Gerät wird einem festen Techniker zugewiesen, der es von der Diagnose bis zur Rückgabe betreut. Derselbe Techniker erstellt den Kostenvoranschlag, führt die Reparatur durch und erklärt Ihnen bei der Abholung genau, welche Arbeiten durchgeführt wurden.
Unser Team bildet sich kontinuierlich zu den neuesten Gerätegenerationen weiter: Klebeverfahren, Flexkabel, biometrische Protokolle und Speicherarchitekturen ändern sich mit jeder neuen Produktgeneration. So können wir sowohl aktuelle Modelle als auch ältere Geräte fachgerecht reparieren.
- MikrolötenMainboards und Komponenten
- MobilgeräteSmartphones und Tablets
- ComputerPCs, Macs und Speicher
- KundenserviceDiagnose und Beratung vor Ort
Sie haben uns ihr Vertrauen geschenkt
Institutionen, Medien und Unternehmen aus der Region Grand EstUniversität Straßburg
Siehr
Nationaltheater Straßburg
ARTE
France 3 Alsace
Studio Takumi
Kontaktieren Sie uns
Bei einer kurzen Frage erreichen Sie uns am schnellsten telefonisch: Oft können wir Ihnen direkt eine Preisspanne nennen. Um einen komplexen Defekt zu beschreiben oder ein Foto anzuhängen, schreiben Sie uns.
6 rue du Parchemin
67000 Straßburg
Gerätebestände und Abrechnung per Bestellschein: unser Angebot für Geschäftskunden ansehen .
Öffnungszeiten und Anfahrt zu unserem Geschäft in Straßburg
Wir empfangen Sie ohne Termin. Die Geräteabgabe dauert nur wenige Minuten und die meisten Smartphone-Reparaturen werden durchgeführt, während Sie warten.
- Montag — Freitag
- 09:30 — 19:00 Uhr
- Samstag
- 10:00 — 18:00 Uhr
- Sonntag
- Geschlossen
Die Straßenbahnhaltestellen Broglie und République sind weniger als fünf Gehminuten entfernt. Die Parkhäuser Broglie und Sainte-Aurélie befinden sich in der Nähe. Der Zugang von der Straße ist barrierefrei.
- Stadtzentrum Straßburg
- Krutenau
- Neudorf
- Esplanade
- Robertsau
- Cronenbourg
- Schiltigheim
- Bischheim
- Illkirch-Graffenstaden
- Ostwald
- Lingolsheim
- Kehl
Häufig gestellte Fragen vor Ihrem Besuch
Wo genau befindet sich Ihre Werkstatt ?
Muss ich einen Termin vereinbaren ?
Kann ich während der Reparatur warten ?
Wie viel kostet eine Diagnose ?
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Besuchen Sie uns.
6 rue du Parchemin, ohne Termin, von Montag bis Samstag. Kostenlose Diagnose und Kostenvoranschlag vor jedem Eingriff.