Qui sommes-nous ?
Strasbourg – Mulhouse
Bienvenue chez Rétina Concept, votre expert en réparation d’appareils électroniques à Strasbourg. Si vous avez des problèmes avec votre iPhone, smartphone, PC, MacBook, Apple Watch, iPad ou tablette, notre équipe est là pour vous offrir une solution rapide et efficace. Nous sommes spécialisés dans la réparation de tous les modèles et marques, et nous intervenons sur tout type de panne.
Pourquoi choisir Rétina Concept pour la réparation de vos appareils ?
Proches de vous, à chaque étape
Chez Retina Concept, nous croyons que chaque client mérite une attention particulière. Plus qu’un simple service de réparation, nous nous engageons à être proches de vous, à vous écouter et à répondre à vos besoins avec transparence et bienveillance. Que ce soit pour une réparation, un conseil ou un diagnostic, nous vous offrons un accompagnement personnalisé à chaque étape, en veillant à ce que vous vous sentiez en confiance et serein.
Notre équipe passionnée et expérimentée met tout en œuvre pour offrir un service rapide, fiable et accessible, tout en restant à votre écoute. Parce qu’à Retina Concept, vous n’êtes pas simplement un client, vous êtes un partenaire.
Notre équipe passionnée et expérimentée met tout en œuvre pour offrir un service rapide, fiable et accessible, tout en restant à votre écoute. Parce qu’à Retina Concept, vous n’êtes pas simplement un client, vous êtes un partenaire.
Un cadre de qualité, conçu pour votre confort
Chez Retina Concept, nous vous offrons bien plus qu’un simple service de réparation. Dans notre cadre de qualité, vous pouvez profiter d’un espace d’attente agréable et confortable pendant que nous nous occupons de votre appareil. Détendez-vous avec un café, prenez le temps de lire un livre ou simplement relaxez-vous, sachant que votre appareil est entre de bonnes mains.
Nous avons à cœur de rendre votre expérience la plus agréable possible, en vous offrant un environnement calme et soigné, pour que vous vous sentiez chez vous à chaque visite. Parce que votre confort est aussi important que la qualité de notre service, nous veillons à ce que chaque détail compte.
Nous avons à cœur de rendre votre expérience la plus agréable possible, en vous offrant un environnement calme et soigné, pour que vous vous sentiez chez vous à chaque visite. Parce que votre confort est aussi important que la qualité de notre service, nous veillons à ce que chaque détail compte.
Des pièces de qualité pour des réparations durables
Chez Retina Concept, nous savons que la fiabilité d’une réparation passe avant tout par la qualité des pièces utilisées. C’est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement des pièces détachées de haute qualité, adaptées à chaque modèle d’appareil, pour garantir une réparation fiable et durable.
Nous privilégions des fournisseurs de confiance, afin de vous offrir des composants qui répondent aux plus hauts standards. Ainsi, vous pouvez être serein, sachant que chaque intervention sur votre appareil est réalisée avec des pièces qui assurent sa performance à long terme. Votre satisfaction et la longévité de vos appareils sont notre priorité.
Nous privilégions des fournisseurs de confiance, afin de vous offrir des composants qui répondent aux plus hauts standards. Ainsi, vous pouvez être serein, sachant que chaque intervention sur votre appareil est réalisée avec des pièces qui assurent sa performance à long terme. Votre satisfaction et la longévité de vos appareils sont notre priorité.
Un service après-vente attentif et réactif
Chez Retina Concept, nous sommes convaincus que la qualité d’un service ne s’arrête pas à la réparation. C’est pourquoi nous vous offrons un service après-vente dédié, pour vous accompagner bien après la réparation de votre appareil. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si un problème venait à survenir, notre équipe reste disponible et réactive pour vous apporter une solution rapide et efficace.
Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et nous nous engageons à vous offrir un suivi personnalisé pour que vous puissiez utiliser votre appareil en toute confiance.
Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et nous nous engageons à vous offrir un suivi personnalisé pour que vous puissiez utiliser votre appareil en toute confiance.
Je suis extrêmement satisfaite de la réparation effectuée sur mon iphone 13; il est comme neuf. Un service de qualité ( on est très bien accueilli en boutique) , rapide et efficace ( on reçoit un suivi sur l'avancement de la réparation). N'hésitez pas à vous y rendre pour vos réparations si vous voulez être sur d'avoir un bon résultat. Bonne continuation a l'équipe Retina concept.
Merci et bravo ! Vous êtes le seul à avoir su redonner vie à mon petit Asus Transformer auquel je tiens tant...
Réparation de mon écran pris en charge rapidement et communication au top, des réponses aux mails même le week-end je recommande.
Je sors de la boutique Retina et j’ai été prise en charge tout de suite malgré mon arrivée tardive (17h45).Ma batterie a été changée en 15 min par l’équipe qui m’ont également changé l’écran de protection !Je recommande vivement la boutique et je reviendrais les yeux fermés en cas de besoin merci beaucoup !! ☺️
Un MERCI chaleureux à vous !Je me suis rendue déjà 3 fois chez Rétina Concept, et chaque fois, je suis épatée ! Un service de qualité : réactivité, fiabilité, efficacité ! Et pour couronner le tout, l'équipe est accueillante, bienveillante , arrangeante, à l'écoute et donne des explications claires et adaptées aux personnes qui n'y connaissent rien en téléphonie (comme c'est mon cas !). J'y retournerai les yeux fermés pour chacun de problèmes que je rencontrerai sur mon téléphone et vous recommande fortement RETINA Concept, vous ne serez pas déçu.e !
Très professionnel toujours à l’écoute et a trouver des solutions je recommande les yeux fermés n’ésiter pas merci.
Très bon service, équipe très compétente, aimable et sérieuse. J’ai échanger mon téléphone contre un iPhone reconditionné et il marche très bien. Je recommande
Écoute au top très à l’écoute il a régler mon soucis de téléphone en 1 h je les recommande vraiment et très fortement. Bravo à toute l équipe
Accueil très agréable et de très bons conseils.Adresse que je conseille à tous.
Superbe équipe je suis aller faire réparer mon écran de téléphone sans aucun souci et très rapide.Équité très à l'écoute et très professionnelRien à redire, avec leur nouveau horaire c'est même encore plus facile de venir les voir que ce soit en conseil ou même pour une réparation
Je suis allé à Retina Concept car mon écran ne fonctionnait plus.Non seulement l’accueil était irréprochable et extrêmement sympathique mais la qualité de la réparation a été au delà de mes espérances. Une réparation parfaite et rapide, mon téléphone fonctionne même mieux.Je ne peux que recommander.
Très bonne expérience à deux reprises.Diagnostic gratuit et rapide, options proposés sans favoriser les plus chères seulement les plus adaptés à nos besoins. Très bon contact.Je recommande
très agréable service clientèle parfait et des bonnes odeurs dans la salle d’attente 5/5 étoile
Abdi et son équipe m’ont sauvé la vie (et mon Mac) à tellement de reprises que je n’arrive plus à les compter.Très disponibles, réactifs, gentil (oui c’est assez rare pour le mentionner), toujours d’une aide et d’excellents conseils. Je vous les recommande vivement pour n’importe quel problème.Merci encore et encore !
Service rapide et professionnel !Équipe accueillante et compétente. Je recommande vivement cette boutique !
Un très grand professionnalisme dans cette petite boutique où les clients sont nombreux et ravis.Merci à Lilian pour toutes les informations prodiguées avec beaucoup de rigueur et de soin. Pas d’encouragement à outrance à la consommation.Nous reviendrons dans ce magasin très sympathique dès que le besoin en informatique se fera sentir.A bientôt donc !
J’ai récemment fait réparer mon iPhone chez RÉTINA Concept et je suis extrêmement satisfait ! Le service a été rapide, efficace et professionnel. L’équipe est accueillante, compétente et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape. Mon appareil fonctionne parfaitement depuis la réparation. Je recommande sans hésitation cette adresse pour toutes vos réparations de smartphones ou autres appareils !
Je suis extrêmement satisfait du service de réparation de mon iPad. Mon appareil avait un écran fissuré et la batterie ne tenait plus la charge. Dès que je l'ai déposé, l'équipe m'a fourni une estimation claire du prix et des délais de réparation. J'ai récupéré mon iPad et il était comme neuf ! L'écran a été remplacé avec une grande précision, et la batterie a retrouvé une performance optimale. Le personnel était très professionnel et attentif à mes besoins. Je recommande vivement ce service pour toute réparation d’iPad, que ce soit pour des soucis matériels ou logiciels. Service rapide, fiable et à un tarif compétitif !
Un grand merci à Rétina Concept, 5 étoiles bien méritées de ma part. Ils sont sérieux et font preuve d’un professionnalisme exemplaire. En ce qui concerne leurs tarifs, ils sont très raisonnables au regard de la qualité du service. De plus, ils proposent une large gamme de téléphones reconditionnés avec grand soin. Je recommande vivement à 100% !
J’ai récemment fait réparer ma tablette dans cet atelier et je suis vraiment satisfaite du service ! L’équipe est super pro, ils ont rapidement diagnostiqué le problème et m’ont expliqué clairement ce qui n’allait pas. La réparation a été faite dans les délais annoncés, et en plus, les prix sont raisonnables. Le personnel est à l’écoute et très réactif, je me suis sentie vraiment bien accompagnée. Si tu as un souci avec ton iPad, tablette, PC ou MacBook, c’est vraiment l’endroit où il faut aller !
Très bel accueil. J’avais un besoin urgent que mon iPad soit réparé dans la journée. L’équipe a su faire preuve de réactivité et me délivrer un iPad nickel en 3h! Je les remercie et vous recommande RETINA pour leur professionnalisme 👍🏾
Excellente prestation. De nombreuses années que je confie mon téléphone et mon ordinateur à Retina concept les yeux fermés et je n’ai jamais été déçue. Il a toujours su régler tous mes soucis, même compliqués avec gentillesse, sourire, efficacité et rapidité. Merci.
très agréable personnelle, répond vite à la demande, service technique au top et merci pour le chargeur
Tout D'abord, je trouve que cette entreprise est extrêmement chaleureuse et sérieuse dans ses activités. La musique de fond procure une sensation de tranquillité, et je trouve également que les employés à l'arrière sont extrêmement compétents et professionnels.
Excellente expérience. Personnel à l'écoute et très sympa !Lors d'une réparation sur mon ordinateur portable, j'avais malheureusement abîmé la tête d'une vis et ne pouvais plus la retirer. Grâce à l'aide d'Abdi et de ses collègues, le problème a été réglé en quelques jours et j'ai pu réutiliser mon PC.De plus, le service est d'une telle qualité qu'on m'a offert un geste commercial malgré ma volonté de payer pour le travail bien fait et le temps consacré à mon problème.Je recommande fortement et encore merci !
Une expérience expérience exceptionnelle chez Retina Concept, leur équipe compétente et attentionnée a su répondre à toutes mes inquiétude par rapport à mon iPhone 11 qui est tombé dans l'eau. Mes données ont pu être récupérées et le résultat est largement au dessus de mes attentes par mes anciennes expériences auprès d'autres enseignes du domaine de la réparation de téléphone. Je recommande vivement leur service, c'est juste incroyableEt de plus leur boutique est tout simplement splendide, tout est bien pensé et il est vraiment agréable d'y patienter en profitant d'un petit café (très bon au passage) et d'un petit livre tiré de leur petite bibliothèque. Chapeau
Sans aucun doute le meilleur atelier de réparation de la ville. Sérieux, compétence, professionnalisme et efficacité. Fidèle à lui même, Kevin vous accueille toujours avec sympathie.Je lui fais confiance depuis des années et il a toujours répondu avec professionnalisme et gentillesse.De plus, ses tarifs sont tout à fait raisonnables pour la qualité du service et il propose une large gamme de téléphones reconditionnés avec soin.J’ajouterais que là boutique est aménagée avec style.Je recommande vivement.Une nouvelle fois, une intervention remarquable et rapide pour la réparation d’un iPhone au titre du SAV.N’hésitez surtout pas.
Cela fait maintenant 2 ans que je dessine la vitrine de ce magasin et que plusieurs heures durant j'ai l'occasion de voir à l'œuvre cette équipe. Réactive compétente et professionnelle, cette équipe a à cœur de satisfaire les demandes des clients de manière précise et efficace. Si vous avez besoin de réparations c'est ici qu'il faut aller !
